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购买的衣服不合身预交的定金退不了行情资讯

发布时间:2019-07-09 15:48:46

购买的衣服不合身 预交的定金退不了行情资讯

张小姐,义乌人。10月23日,她陪朋友逛街,在金华义乌市区某商场品牌专柜看中了一件380元的针织衫,张小姐要穿165尺码,可服务员说一个尺码只有一件,165尺码的已卖掉。

看到张小姐非常喜欢这件衣服的款式和颜色,服务员建议她留个联系方式,并先付100元定金,她们再到其他专柜为张小姐调一件165尺码的。张小姐表示同意,并支付了100元定金。

三天后,服务员通知张小姐到店里取衣服。张小姐试了试新到的衣服,感觉衣服偏小,当场表示不想要。“可服务员说定金一般是不退的。如果实在不想要这件,就试试其他款式的衣服 。”张小姐因没有挑选到更合适的衣服,只能将这件针织衫买下。

预付定金是惯用促销手段

10月25日,在金华市区部分大商场的专柜走访时了解到,在遇到需要补货或调货的情况下,绝大多数专柜都会采用预付定金的促销手段。

金华银泰商场某品牌专柜的销售人员说,消费者交100元、200元定金是常有的事,通常交了定金的消费者都会按时来取衣服,反悔的情况很少。

据介绍,一些品牌服装经常是由厂家统一配发货,因此很多款式数量都不多,一般一个尺码就一两件,经常会出现卖断货或缺货情况。这时候如果有消费者想要,一般都会建议消费者采用预购的方式,这也是专柜为了避免衣服积压。

“很多畅销款衣服,全国各地专柜需求量都较大,可能造成厂家对这些衣服供应比较紧张,因此衣服调运到后,如果客户又不要,不仅会失去其他专柜的生意,同时又要增加调货的运费成本。”一服装销售人员告诉。

律师观点

交定金最好进行书面确认

浙江振进律师事务所律师厉阳平认为,根据法律规定,给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金,并且定金应当以书面形式约定,所以在商家调取了相应尺码的衣服后,如果张小姐试穿后,以尺码太小为由不愿购买的,则不能退还已交纳的100元定金。相反,如果商家无法调取相应尺码的衣服,则构成违约,应当承担违约。但因当初双方没有关于违约金的协议,商家虽有违约,消费者要求赔偿却很难。

“即使付款后会有收据,但商家不会与消费者将缺货的违约金等以合同形式落实在书面上,这就造成了维权困难。不少商家认为,没有相应的商品,只要帮消费者换货就不算违约了。”厉阳平律师说,由于当时没有约定违约,因此就算索赔,、索赔金额都很难界定。

“定金”与“订金”不一样

厉阳平表示,“定金”与“订金”是不一样的。“定金”一词,其法律含义为担保的意思,起到约束合同双方履行合约的作用,如一方终止协议,另一方可选择不退还定金。而“订金”在法律上仅作为一种预付款的性质。订金只是预付款的一部分,也是当事人的一种支付手段,不具有担保性质。合同履行的话,只作为抵充款,合同不履行的话只能如数返还。

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